nieuws baken

CATALOGUS 2018

Lees verder

Heeft u een vraag?

 

Retourgoederen

Wilt u een artikel ruilen of retourneren? Neem binnen 90 dagen na aankoop contact op met onze afdeling verkoop. Dit kan telefonisch of u kunt een e-mail sturen via info@hoenderop.nl. Voor een vlotte afhandeling is het belangrijk dat u het retourformulier zo compleet mogelijk invult. Dit formulier kunt u downloaden via onderstaande PDF of Excel button.

Kunnen alle artikelen geretourneerd worden?

Een artikel wordt enkel retour genomen als het product en de verpakking ongebruikt en onbeschadigd zijn. Helaas kunnen wij de speciaal voor u bestelde artikelen en/of maatwerk oplossingen niet retour nemen. Voor deze gevallen is het belangrijk om altijd eerst contact op te nemen met onze afdeling verkoop.

Wat zijn de kosten voor retourneren?

U kunt het te retourneren artikel bij onze vestiging in Ridderkerk afgeven. Stuurt u het artikel retour, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening.  
In geval van garantie en/of foutieve levering door Hoenderop verzoeken we u contact op te nemen met onze verkoop afdeling.